Usamos las cookies
justas y necesarias.

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Sirve para que el sitio recuerde información entre visitas: por ejemplo, que ya iniciaste sesión o cuál es tu idioma preferido.

Las cookies no son virus ni programas. No pueden acceder a otros archivos de tu dispositivo.

2. Cookies que usamos

Cookies estrictamente necesarias

Son las que hacen que la web y la app funcionen. Sin ellas, cosas como iniciar sesión o mantener tu sesión activa no funcionarían. No requieren tu consentimiento porque son indispensables.

Ejemplos:

• Cookie de sesión: mantiene tu sesión iniciada mientras usas Klaro.
• Cookie de preferencias: recuerda configuraciones básicas (idioma, tema).

Duración: sesión (se borran al cerrar el navegador) o máximo 12 meses.

Cookies analíticas (opcionales)

Nos ayudan a entender cómo se usa Klaro: qué páginas se visitan más, dónde abandonan los usuarios, qué funciona y qué no. Esta información la usamos para mejorar el producto.

Estas cookies solo se activan si das tu consentimiento. Los datos son anónimos: no podemos identificarte a partir de ellos.

Duración: máximo 12 meses.

3. Cookies de terceros

Klaro no instala cookies publicitarias de terceros. No usamos Google Ads, Meta Pixel ni ningún sistema de retargeting publicitario.

Analítica: PostHog. Usamos PostHog para entender cómo se usa el producto (páginas visitadas, funciones utilizadas, flujo de registro). Los datos se almacenan en la nube de la UE (eu.posthog.com), nunca se ceden a terceros con fines publicitarios, y no permiten identificarte si no has iniciado sesión. Puedes consultar su política de privacidad en posthog.com/privacy.

4. Cómo controlar las cookies

Tienes varias formas de gestionar las cookies:

• Panel de preferencias de Klaro: al entrar por primera vez, te mostramos un banner donde puedes aceptar solo las necesarias o también las analíticas opcionales. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
• Configuración del navegador: todos los navegadores modernos permiten ver, bloquear o eliminar cookies.

Enlaces directos:

• Chrome: chrome://settings/cookies
• Firefox: about:preferences#privacy
• Safari: Preferencias → Privacidad
• Edge: edge://settings/privacy

Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar al funcionamiento de Klaro (por ejemplo, no podrías mantener la sesión iniciada).

5. Cambios en esta política

Si modificamos esta política de cookies, actualizaremos la fecha «Última actualización» al inicio de la página y, si los cambios son significativos, te lo notificaremos por correo electrónico.

6. Contacto

¿Tienes preguntas sobre las cookies que usamos? Escríbenos a privacidad@klaro.app

Para más información sobre cómo tratamos tus datos en general, consulta nuestra Política de privacidad.